9月23日,客户孔女士专程从香港来到阳光人寿东莞中支,赠送一面印有“服务贴心 理赔迅速”的锦旗,表达对阳光人寿理赔服务的感激。
据悉,孔女士于2011年为自己购买《阳光人寿金满堂终身寿险(万能型)》《阳光人寿附加万能重大疾病保险B款》。2024年5月,孔女士不幸被确诊为肺部原位癌。9月份,客户到柜台咨询理赔。东莞中支及时协助客户收集相关资料,在9月9日协助客户提交理赔申请,当天结案,当天下午就收到了轻症理赔款6万元。
本次理赔金到账后,客户对公司高效的服务表示赞扬,同时也高度认可阳光的理赔速度和贴心服务。阳光人寿东莞中支始终秉承“一切为了客户”的原则,让客户在阳光的服务中,感受爱与责任。
(阳光人寿东莞中支)
